从住小帮和土巴兔的兴起，看家装行业的转型升级

在数字经济迅猛发展的浪潮下，传统行业纷纷踏上转型之路，家居家装行业作为拥有庞大亿级市场的领域，更是加快了数字化转型的步伐，并在变革中持续焕发新的活力。根据易观今年四月发布的《中国互联网装修行业指数洞察2020》报告，互联网装修已成为推动装修行业发展的关键力量，中国互联网装修市场的渗透率持续攀升，2019年互联网家装渗透率已达16.9%，较上一年度增长了1.9个百分点。

互联网家装凭借其天然的信息优势，有效连接了B端的装修企业与C端的业主，直击传统家装行业信息不透明的痛点。以早期入局的土巴兔为例，它通过汇聚大量装修公司、施工师傅以及辅材、主材和定制家具供应商，为用户提供了丰富的装修信息与内容，从而改善了家装行业信息不对称的状况。随后，土巴兔又推出了先装修后付款的服务模式，改变了家装行业的传统模式，构建了行业信用体系。

然而，家装行业的产业链条复杂且冗长，个性化需求高，要想实现颠覆式创新，必须聚焦于产品与服务，否则将重蹈传统线下中介和重营销轻服务的覆辙。考虑到这些因素，土巴兔等互联网家装平台以用户为核心，不断探索前行。

作为行业后起之秀的代表，住小帮在土巴兔等前辈的铺垫下，也找到了互联网家装的发展路径，打造了一站式的家居家装服务平台，让装修消费人群和家居爱好者能够发现更优质的居家方式。依托巨量引擎的庞大流量与内容数据，住小帮整合了家装产业链上的专业服务商、品牌方以及消费者，产出优质的PGC及UGC内容，包括动态装修社区讨论、定制化家装设计案例等，为即将或正在装修的用户提供家装消费全场景的建议。

从平台功能来看，住小帮利用自身的数据与资源优势，通过智能风格测试帮助用户快速确定房屋风格偏好，并提供该风格的海量精选图片装修案例等内容，为用户装修提供灵感；通过官方精心编撰的装修百科以及联合权威专业机构编写的避坑清单，为消费者提供通俗易懂、全面贴心的装修指南。针对家装市场良莠不齐的现状，住小帮不仅在用户端提供家装全流程的指导，还在商家端严格筛选入驻的设计师、家装服务公司以及家装品牌，为业主搭建了一个安全可信赖的垂直社区。

当前，家装行业仍存在诸多亟待解决的痛点问题，而以住小帮、土巴兔等为代表的一大批互联网家装平台，正基于对行业发展的深入洞察和对用户需求的精准把握，持续对产品与服务进行迭代升级，进一步推动家装行业的数字化进程。