“小梧桐”彼此鼓励今天出征!

张晶 
2017-11-27 10:15 3001
今天(11月27日),服务于世界互联网大会的浙江高校志愿者将在乌镇集结,开启他们未来几天的志愿服务。
出征前,杭州电子科技大学(简称“杭电”)的学生志愿者将所有的激动、忐忑等情绪化作了彼此的鼓励。他们自信地说:“小梧桐”来了,有事找我们哦!

用心做好每一个细节

“作为大学生能以志愿者的身份参与到外事活动、国家形象的塑造中,我像一滴水,和大家汇聚成了江河。”张睿天,杭电信息安全专业的学生,之前参加过G20峰会、金砖会议等大型活动的志愿服务。他说,服务的过程令人激动,也大开眼界,忙碌而平凡。“我们既要有严谨的态度,又要有放松的心情,用心做好每一个细节,不仅是对来宾的尊重,也是对自己的锻炼。”
介绍起自己做志愿服务的经验,张睿天说,做会务长时间处于精神紧张的状态,很容易疲劳、松懈。会前准备做得越足,会务中就越得心应手、游刃有余,相应的疲劳感、紧张感也会减少。“志愿者要主动调节身心,注意休息;遇到棘手问题或委屈,要及时疏解,或向老师和医生寻求帮助。大家都带着简单的心愿来到这个团队,也祝愿大家能够带走美好的回忆。”

培训师带领志愿者进行互动

调整好心态很重要

杭电统计学专业的学生李海花之前参加过G20峰会的志愿服务。她分享的经验是,多储备一些知识。
回忆起自己第一次参加大型志愿活动,她说到现在都难以忘怀。因为是第一次,做事缺少经验,只能在摸爬滚打中完善并完成任务。“去乌镇,很重要的一点是要做好知识储备,包括乌镇的历史、特色景点与特产的了解,对其中一些要点需要熟悉英文表达,这样在外宾询问时也能熟练应对。”
李海花说,有了知识储备,重要的还要摆正自己的态度。“在正式上岗前,大型志愿服务的岗位流动较频繁。我参加G20峰会志愿服务时,引导员这一岗位就是在经历了三次换岗后才正式确定的,所以调整好心态很重要。要知道,我们每一个人都是‘小梧桐’的代表,尽自己最大的努力做好工作,才能成为浙江志愿者的代言人。”
编辑:吴晶晶 来源:浙青网-青年时报

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