医生碎片化时间怎么节省下来?浙医二院想到了好办法

纪含羽 方序 鲁青 
2018-06-14 16:38 2590
为了方便患者和医生,浙江大学医学院附属第二医院携手阿里巴巴共同打造指尖上的移动办公室——“钉钉”移动办公平台。在上线半年多的时间里,浙医二院全院5000多名员工通过“钉钉”进行工作沟通,让“最多跑一次”在服务患者的同时,也服务于员工,把更多的时间留给患者。

休息在家也能及时处理病情

星期六晚上11点,已经回到家休息的浙医二院副院长、肿瘤科专家丁克峰的手机“叮”了一下。当晚病区的值班医生发来信息反应,病区里一个术后6天的病人忽然腹痛,体温升高到38.8℃,白细胞增高。很快,丁克峰打开“钉钉”,点开了“口袋病历”,在查看了病人的病历资料和最新上传的影像资料后,丁克峰确定患者腹腔内有炎症。他随即嘱咐值班医生,进行消炎治疗,炎症很快得到了控制。从接到问题到解决问题,总共不到半个小时,要是放在以往,这个时间连再赶到医院的时间都不够。
“口袋病历”是浙医二院方便医生管理病人的一个软件应用功能,在把“口袋病历”嫁接到“钉钉”后,方便了医生24小时、全球、无死角管理患者。“只要拿一个手机,医生在任何时候、任何地点都方便查阅关注患者的病情,主管医师在出差、休息的时候也能跟值班医生进行患者的病情沟通。”丁克峰说。

“钉钉”简化行政事务节省医生时间

如今,患者看病已经可以通过网络平台预约到专家号,无论是预约、看病还是拿药,很多患者在诊流程上体会到了很大的便捷。然而,“最多跑一次”是个系统工程,所涉及的不仅仅是医务人员和患者,也包括医院的行政管理部门。
今年初,时报在调查深化医疗卫生领域“最多跑一次”时,浙医二院院长王建安教授就曾谈到过,医务人员要做的是最大限度地方便患者,而医院行政管理部门要做的是最大限度地方便医务工作者,应该为医务工作者提供行政审批、出国审批等行政事务办理上的便利,让医务工作者有更多时间更好地服务病人。
为此,浙医二院率先全国打破框框,多部门联动设计出新的申请流程,嫁接在“钉钉”上。如今,“钉钉”作为医院统一的移动入口,覆盖考勤打卡、公文流转、流程审批、合同会签、通知新闻、OA邮件、问卷调查、随访管理、排班管理、维修管理、培训管理、口袋病历、管理日报等医院管理的方方面面,成为全国第一个使用“钉钉”移动办公平台、并重塑‘医院专用钉钉’,实现系统化、功能化全面提高管理的医院。
编辑:许林 来源:浙青网-青年时报

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