杭州女生喝一点点奶茶嗑断半个牙?一点点方面这样回复……

汤晨阳 
2018-06-14 11:37 13679
29岁的俞小姐在杭州大厦附近上班。平日,她是一点点奶茶店的忠实“粉丝”,经常会和同事拼单叫奶茶外卖。
可这两天,俞小姐吃不好睡不好,牙齿神经疼得要命,轻吸一口气牙齿就感觉凉飕飕的,在她看来这一切都是因为上周喝的那杯奶茶,嚼到硬物将一颗牙嗑断了,要求赔偿看牙费用。一点点奶茶门店负责人在事后查过监控,称没发现任何异物掉入的迹象,关于赔偿得以相关部门的鉴定结果为准。
现在,俞小姐和一点点奶茶店关于赔偿费用闹得不太愉快。

网络图

喝珍珠奶茶致牙被嗑断

要求门店赔偿看牙费用

事情得从6月5日傍晚6点说起,当时公司加班,俞小姐和同事凑单点了建国北路上的一点点奶茶外卖。
6点半,外卖送到。4杯奶茶中只有俞小姐点的珍珠奶茶是去冰的。像往常一样,俞小姐打开奶茶,边吸边嚼边工作。嚼着嚼着,她的牙齿突然咬到一个坚实的硬物。
眉头一紧!俞小姐马上把嘴里的东西吐了出来——一摊奶茶中有一颗颗黑色“珍珠”,仔细看,“珍珠”中间有一块银色的椭圆形条状物,长度估计5毫米,像订书钉。离条状物不远“躺着”她的半颗牙齿……

奶茶里的硬物和磕断的牙齿 图由受访者提供

俞小姐说,她根本没想到奶茶里有硬物,咬合的时候牙齿正常发力,结果断了半颗牙。“我马上打电话给一点点奶茶店,他们派人过来了,告诉我第二天会有保险客服部的人来联系我。”
经过检查,俞小姐右侧牙齿从里往外数第二颗牙嗑断了,医生说要补牙,公立医院有不同的价位,费用要几千到上万元。
“第二天,一点点奶茶店的负责人来公司看我,提着水果篮跟我道歉。他们说过两天会有人来查看监控,确认异物是否从奶茶里喝出来的。”俞小姐说。
俞小姐说,可她足足等了6天(截至6月12日),一点点奶茶店的人再也没有来看过她。前天她把当时拍下的照片,以及办公室里的监控视频发给了一点点奶茶店的负责人。负责人表示:“你做好心理准备,即使保险赔偿最多八百一千元,门店贴个500元最多了。”
“别的精神损失费误工费我就不提了,看牙的费用总得给我报销吧!”俞小姐很气愤。

市场监督管理局已介入

以他们的鉴定结果为准

前天下午,记者来到了这家位于建国北路451号的一点点奶茶店。奶茶店开了两年多,生意不错,七八人正拿着号码牌排队。店内的工作人员穿着制服,戴着口罩和帽子在调制奶茶。
门店的店长王女士表示事情正在处理中。至于条状硬物是什么,王女士说她也不知道,但肯定不是在奶茶制作过程中掉进去的。
“开店以来从来没发生过这种事,我们店员在奶茶泡制过程中要求很严格,必须佩戴口罩,身上也不能戴硬物。经手的机器也不会有银色的条状物零件。事情发生后我查了监控,还是没有发现任何异物掉入的迹象。”王女士说,“在制作完成后,奶茶全部密封包装,所以在运输的途中也不存在由于包装破损掉入异物的可能性。”
王女士说,每杯奶茶他们都买了保险,可要不要赔、怎么赔、赔多少,市场监督管理局已经介入,以他们的鉴定结果为准。
“如果鉴定出来是我们的责任,我们一定会负责到底,医药费都由我们来出。”王女士说。
编辑:王悦丰 来源:浙青网-青年时报

网友互动

评论:
最热评论
最新评论
加载更多

推荐阅读

最新热点 一周热点 一月热点
  1. 26岁小伙“感冒”不见好却频繁脱穿衣裤,送到医院直接进了ICU! 22405

  2. 杭州一13年工龄的女员工因离职与老板发生矛盾,竟在公司割腕…… 6232

  3. 杭州一的哥好心帮男子微信转账3000元,看着对方还钱但还是被骗了 6091

  4. 林奕华的《聊斋》里,65岁的张艾嘉与44岁的王耀庆谈起了恋爱 5935

  5. 太可怕了!18岁小伙第一天兼职送外卖就遭遇了车祸,整个右手臂骨肉分离…… 5495

  6. 吴樾变身导演拍《烈火战马》,5000匹真马出镜讲述人马情 5436

  7. 龙湖商业加快布局, 2020年杭州将有6座天街! 5379

  8. 自然人拿下临安於潜镇商住地,四季度临安还将有10余宗宅地挂牌出让 5315

  9. 杭州资深财务人员10分钟内被骗走86万,结果让人意想不到…… 5270

  10. 《下一站传奇》引爆男女battle大战,吴亦凡选女队员“长相很重要” 5268

关注我们

长按二维码关注青年时报微信

新闻热线:0571-28111111

征订热线:0571-85061999