杭州独立书店的自救,从直播开始?

记者 刘婕 
2020-03-26 09:12 20798
杭州纯真年代书吧已经成立20年,原本今年坐落在宝石山山腰的门店,计划着一次时隔十一年的大规模翻修,没想到因为一场疫情让计划搁浅。复工那天,书吧店长盛厦一人扛着20公斤的消毒水拾级而上,和大伙儿一起给书吧里里外外消毒,可书店准备好了,读者却还在犹豫。目前纯真两家门店,每天坐下来的读者大概50到60人,甚至不及往年同期的1/3。

为了应对当下遇到的运营困难,盛厦和书吧创始人朱锦绣开启了直播首秀,网友将其称为“独立书店的一场自救”。无独有偶,大家熟悉的钟书阁、言几又、单向空间等也纷纷加入直播大军,寻求书店生存新模式。不过,这样的方法真的能有效帮助书店逆转形势吗?

作为直播新人很紧张

“的确很紧张,因为直播不一样,我们看不到读者的反应,又必须要带动起自己的情绪。”盛厦说,直到直播那天,自己才临时下载了抖音。当天,书吧聚集了从70后到00后不同年龄段的爱书人,以“在书店长大的孩子”为主题,分享自己与书店的故事。本是再熟悉不过的场景,感慨颇多的话题,当多了一台直播的手机,大家便不像平时那样收放自如。

纯真年代直播现场。

一个月前,杭州晓风书屋掌柜朱钰芳也作为一个直播新人“出道”。开书店24年,接待过成千上万的读者,接受过多次采访,可来到直播间,她也不可避免地紧张了,最担心说错话被诟病:“因为没有打草稿,就想着聊自己和书店的故事,才渐渐放松下来。”

朱钰芳在做直播。

朱钰芳在做直播。

接着,朱钰芳鼓励所有的店员都出镜,哪怕只给读者念一段书中自己喜欢的选段。“我们书店的工作人员直播时也十分紧张,大家平时都比较内秀,只在读者需要的时候出现,现在变成主动输出,难免不习惯。不过,他们看到我都出镜了,也愿意去尝试拍摄更多小视频、参与到互动中。”朱钰芳将自己比喻为学生,每次直播像是考试,观看直播的人就是考官。

朱钰芳在做直播。

即便“考试”时略带局促和生疏,传统书店的创始人仍然选择迎难而上。直播到第10场后,朱钰芳在自己的朋友圈感慨道:“云平台还是蛮有成就感的,最起码脱口说的内容被记录还能够回看、有真实感。书店小朋友借助平台更多,抖音、微视、B站,我要尽力跟上。”

想凭直播逆风翻盘有难度

然而,直播卖货,真的能帮助独立书店自救吗?

3月9日,许知远联合顶流主播薇娅发起了一场“保卫独立书店”的直播,与5家书店连线。此前,单向空间的最高直播观看人数为3729人,那天竟然达到14.5万人,6分钟内99元的盲袋售出超3000个,最终筹集70万元。

晓风书屋同样参与了这次活动,朱钰芳精心挑选了限量明信片、丰子恺笔记本以及口袋书等装进盲袋。“没想到”是她直播后最直观的感受,15分钟的时间里,300个盲袋被一抢而空,成为当天销售得最好的书店,而后抵不住大家的热情,又追加上线200个。

朱钰芳在做直播。

得知这喜人的消息,盛厦第一时间恭喜了朱钰芳。不过现实却是,销量可喜可贺,但“卖一个就亏一个”。的确,售卖99元的盲袋,成本价却是138元,不过朱钰芳仍愿意这样做。在她看来,这是一次与读者交朋友的机会,“我们都是选物有所值的,只希望大家能感受到‘你愿意帮助我,我也不会让你吃亏’的心意,就够了。”

可离开顶流主播的助力,平时书店直播的转化率就不那么让人惊喜了。从淘宝直播的数据可以看到,晓风直播的平均观看人数为一两百。朱钰芳说,一场直播下来,真正能接到的可能也就几十单。不过也不是毫无所获,最近她又在书店里遇到一些许久未见的老读者,一句:“很久没来,看到直播后想晓风了,所以来转转。”让朱钰芳觉得心里暖暖的。

纯真年代开设的杨柳郡纯真悦读会群,在店长初次直播后的15个小时内就满了200人。一位读者在群里发言:“为了听书吧讲座,下载喜马拉雅,为了看云电影,开始用哔哩哔哩,想要追书吧直播装上了抖音,现在因为参加阅读打卡,又知道了石墨文档。”这引起了不少读者共鸣。有人直言“这次真是长知识了”,有人感慨“跟着纯真年代书吧,越活越年轻”……

纯真年代直播现场。

可见,即使不少书店和读者面对新媒体平台都是新手,可凭着对书的热爱,读者也愿意适应新的阅读模式,和书店一起成长。

直播为展现书店的美好

“我的直播不是带货而是记录,是想带大家走到书店的场景里去”。尽管目前各家书店作为直播界的新人,还有诸多不适应的地方,朱钰芳已经决定将直播列为晓风书店每周的固定项目。在她看来,场景是书店与读者的一个情感窗口,通过场景的展示,能够让更多的读者了解到杭州有一家晓风书店才是最重要的。

对于直播主题,晓风书屋已经做了不少尝试。朱钰芳不仅搞了云签售,还通过镜头带着读者从晓风体育场店走到附近医院里的书店。本周遇到丰子恺的家人到杭州春游,他们坐在茅家埠的湖畔边,也临时起意开了一场直播。接下来朱钰芳还计划着走进“作家书房”,看看丰子恺等名家的故居,或是打造小朋友的书房故事。采访当天她刚去过浙江考古所,看到考古所书库中有趣的“宝藏”著作,也迫不及待地想与读者分享。

朱钰芳和丰子恺家人的直播。

面对困难重重的现状,朱钰芳展现出更多的,是想要与书店一起度过难关的干劲。5年前,她打算在书店做西点房,当时有老读者以“书会沾染上面包的味道”提出反对。不过后来,晓风书屋还是迈出了这一步,如同这次选择积极拥抱互联网一样,让书店有了面包味、咖啡味,“我们接受不同的声音,也希望融合不同的概念,吸引不同类型的读者。”

朱钰芳和许知远的连线。

同样,纯真年代也努力尝试一些新的活动。3月23日推出了第一届“阅读马拉松”,号召读者每日读书一小时,线上打卡直至4月23日世界读书日当天,活动首日读者的热情就让盛厦感到惊喜,“我们几乎没有做什么预热,活动报名人数就爆满了,统计工作量已经达到上限。”

在朱钰芳和盛厦看来,这一系列的活动都是希望大家能够感受到书店的魅力和美好。就像朱钰芳说的那样:“我们怀着真诚的心,每一步都走得小心翼翼,虽然文化不是必需品,但我们希望做文化的传播者,让更多年轻的读者感受到书店的变化,走进实体书店,守护住这个爱书人的乐园。”

编辑:孟泓颖  来源:浙青网-青年时报

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