下城区行政服务中心搬新家啦!办事群众纷纷为新大厅“打call”点赞

记者 姚梦卿 通讯员 方琳 柳景春 
2020-05-22 17:26 5457
“新大厅可真漂亮啊,比以前白石巷的大厅好太多啦,以后再也不怕跑错地方了!”“这个24小时综合自助服务区太高大上了,办事方便颜值在线!”今天(5月22日),在下城区区行政服务中心,办事群众们纷纷为新大厅“打call”点赞。
下城区行政服务中心新址位于香积寺东路58号,今天上午9点以崭新的面貌正式对外开放。
新大厅以“整体政府”为核心理念,设置智能导服区、收件区、审批区、出件区等服务区域,打造集智能导服、收件、审批、出件于一体的新型综合服务大厅。
新中心总面积17435平方米,共分3层,一层主要功能定位为“便民服务区”,设有公安综合服务区、社会保障综合服务区、24小时综合自助服务区和休闲服务区;二层主要功能定位为“为企服务区”,设有商事登记综合服务区、婚登婚检综合服务区、不动产综合服务区和投资建设综合服务区;三楼是下城区公共资源交易中心。
新大厅采用流线型办事窗口布局,以绿色、灰色、白色与原木色为基调,办事环境开阔明亮、充满活力。
不仅如此,新大厅还提供免费复印、免费快递、母婴室、办事车辆一小时免费停车等系列配套服务,为办事群众和企业打造温馨周到的办事环境。
在办事群众最为好奇、纷纷围观的24小时综合自助服务区,设有综合自助办事服务机、24小时自助工作台、自助出件柜等硬件设施,即使白天因工作原因不能来行政服务中心大厅办事,也可以在窗口服务时间外刷身份证进入24小时综合自助服务区自助办理,解决了上班族工作日期间不能办事的烦恼。
为了使大厅服务更为“智能”“高效”,新大厅建立了政务服务数字驾驶舱,实现大厅管理和人员绩效实时监测、实时管理、实时响应。
据悉,下城区行政服务中心已被确定为2020年浙江省政务服务2.0建设工作的试点单位,后续将围绕“互联网+政务服务”实现更多华丽升级,带给办事群众和企业更多的全新的服务和体验,让我们共同期待吧!
 
编辑:许林  来源:浙青网-青年时报

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