首家天猫线下服务中心落地武林银泰,为周冬雨改衣服的师傅也在哦!

刘永丽 
2018-05-16 15:30 3015
衣服不合身想改一改、包包用久了想翻新、手机碎了想换屏……以后这些需求出现时不必东奔西跑,找天猫就可以解决了。
5月16日,天猫无忧购旗舰店正式上线,同期全国首家“天猫无忧购-亲心服务中心”落地杭州武林银泰总店试运营。
这个服务中心面积近400平米,设置改衣、鞋服清洗、奢侈品鉴定、手表维修、珠宝养护、名品及手机回收等9大服务专区,提供一站式服务。 
线下服务体验中心对各项服务明细,均做了明码标价,价格细致到钉一颗明扣5元/次,连衣裙改肩宽90元/次。对比发现,这里服务大致为市场价的8折,以iPhoneX换碎屏为例,市场价近800元,这里的价格仅为606元。 
同时,消费者可以在天猫无忧购旗舰店查看服务及价格,预约到店,还能享受最快15分钟响应,2小时上门的手机维修服务。
尤其值得一提的是,服务中心汇集的手艺人中,不乏有“无痕改衣”“名包一眼辨真伪”“快拆手机”等手艺绝活。易改衣首席裁缝谢月生,18岁学艺,有着28年裁缝经验,擅长高端衣服无痕改衣,章子怡、周冬雨、赵丽颖等明星都曾找他改衣服。闪修侠手机维修工程师汪君,则能在50分钟内,将iPhone手机200多个零部件拆下来摆成艺术造型,再重新组装回去。 
据悉,一年内线下服务中心将覆盖至银泰全国50家门店,未来也将扩张到更多城市生活圈。 
“516”也是首个天猫“无忧购超级服务日”,天猫宣布全面升级服务体验,基于消费者最关注的商品品质、服务咨询、物流配送、退货退款、纠纷处理5项指标,为优质商品打上“天猫无忧购”认证标,让购物更简单。 
以化妆品过敏包退为例,签收起延长至60天,消费者只需拍照举证,即可申请退款,不需要提供医疗证明;天猫还联合闲鱼和芝麻信用,将消费电子产品的以旧换新在线操作,从15步简化到3步,同时做到“信用有价”,芝麻分600以上的用户,在估价之后可以先收到预付款。 
编辑:王悦丰 来源:浙青网-青年时报

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