杭州深化“最多跑一次”改革,人在海外也不怕!

李睿 徐文婷 
2018-07-12 15:51 5317
为深化“最多跑一次”改革机制,杭州市上城区小营街道葵巷社区通过创建企退人员微信群的方式,推动“最多跑一次”改革进程。
企退人员微信群如何操作?记者了解到,群主由“企退人员社会化管理”的社工担任,通过微信群及时发布各类企退人员相关政策待遇,体检工作及活动安排等相关信息,让企退人员第一时间收到最新的社区资讯。
前不久,社工徐文婷接通了一个跨越太平洋的视频电话,电话的那一头是远在美国的邱大姐。通过视频电话,他完成了“企退人员领取养老待遇资格认证”。邱大姐对如此便捷的认证方式赞不绝口,直呼“太方便了,为远在美国的我提供了人性化服务,太感谢你们了!”
“通过这一举措,有效避免了居民群众‘来回跑、跑断腿’的怪象再发生。”葵巷社区一名工作人员说道,“同时也让企退人员和社区、社工之间形成线上、线下的良好互动,实现社区宣传及服务的无缝对接,提高了工作效率和居民满意度。”
编辑:杨小波 来源:浙青网-青年时报

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