春运火车票明起开售!

记者 张鹏 通讯员 孙赫蒲 
2019-12-11 14:05 8068
2019年已近尾声。年关将至之际,大家处理好工作、学习,给2019年收个好尾之余,更是期盼着可以早日踏上返乡回家之旅。明天起,春运火车票开售,如果已经确定了春节行程的朋友,可以准备购票了。

春运火车票明起购买

月底可以买除夕车票

今年春运从2020年1月10日开始至2020年2月18日结束,目前,火车票网络预售期为30天,代售点和车站预售期为28天,根据预售期安排,2019年12月12日,2020年春运火车票开启预售。
而根据春运火车票预售时间表,12月26日,可以购买明年1月24日也就是除夕当天的火车票;而12月31日,则可以购买明年1月30日(正月初六)的火车票。
全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次,增长8.0%,日均发送旅客1100万人次,节前学生流、务工流、探亲流高度重叠,客流相对集中,节后客流相对平缓。
铁路部门安排节前每日开行旅客列车5275对,运输能力达到1010万人;节后每日开行旅客列车5410对,运输能力达到1043万人。

今年有春运务工团体票和“定制专列”

今年,为了给广大旅客朋友更好的提供服务,铁路部门也开通了便民服务举措。比如,长三角铁路推出铁路务工团体票,今年的团体票可以,提前网上团体预约,也可以线下“包车”接洽。
记者从铁路杭州站获悉, 2020年春运务工团体票,主要针对企事业单位务工人员和零散务工人员。
其中第一阶段乘车日期为2020年1月3日-1月8日,第二阶段乘车日期为2020年1月10日-1月24日,上海局集团公司始发增开列车的全部席别(含卧铺)及部分图定既有列车以及动车组列车的座席(实际到站以务工人员团体票办理网站可录入的车次为准)。
杭州办理团体票的车站为杭州站售票处5号窗口,企事业单位办理团体票、零散务工团体票,可以通过线上团购网站(http://www.12306.cn/mwgweb/)或车站专窗申请。
为方便大型团体旅客集中返乡,今年铁路部门还推出“团体包车”定制服务。企事业单位组织本单位职工的集中返乡返城团体,以及政府机构、企事业单位组织的公益类团体,只要乘同一日期、同一车次,且团体人数不低于300人的,即可通过相关车站专窗申请2020年1月3日—2月15日间开行列车的“定制专列”服务。
其中2019 年11月25日至2020年1月20日,政府机构、企事业单位可通过车站专窗申请资质审核及包车需求提报。铁路部门将根据包车需求和春运运力等情况,制定包车团体出行计划。
包车服务受理车站为上海、苏州、常州、杭州、宁波、义乌、金华、温州、合肥、阜阳、徐州等城市的车站。
如有疑问,可致电021-12306转团体咨询,具体办理事项以车站公告为准。

老年人和儿童电子客票实施后怎么办?

今年,无需提前取纸质火车车票,刷身份证或手机二维码,即可秒速进站验票乘车,已经逐渐成为了杭州人的习惯。长三角高铁线路和动车组停靠站,也全部迈入电子客票时代。
不过电子客票使用后,不少乘客也产生了一些疑问,比如老人、儿童买票怎么办,设备出现故障怎么办等。
部分老年旅客,并不会互联网购票,那么该怎么办呢?上海铁路局表示,电子客票实施后,铁路部门会继续保留传统售票渠道,满足老年旅客购票出行需要。您可以到车站售票窗口或就近的客票代售点,采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。
如果是父母带着孩子一起乘坐火车,则需要注意,儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时,持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。铁路部门在各进站口设有针对老人、儿童旅客的优先通道,服务绝对贴心,带娃出行不用愁!
万一旅客遇到了闸机坏了的情况,也不用着急。铁路部门设计电子客票系统时,充分考虑了检票设备可能发生故障的情况,在检票环节设计多种模式。例如,可采用“自助检票设备+客票专用网络”模式,旅客持有效身份证件可通过检票闸机自助进出站;还可采用“移动手持检票+站车无线网络”模式,旅客持有效身份证件或购票信息单,可通过人工检票口,由工作人员使用手持设备检票进站。
编辑:杨小波  来源:浙青网-青年时报

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