云涛名苑10幢2单元失火后,其中一部损坏的电梯迟迟未修,70多户200多人挤用一部电梯

朱家豪 
2018-03-13 10:16 12620
最近3个多月来,家住杭州萧山区云涛名苑10幢2单元的来女士上下楼等候电梯的时间比之前多出了好几倍。原来,楼道本有两部电梯,但去年11月底一业主家发生火灾,导致两部电梯受损,虽然物业在发生火灾后的第二天就把西边的那部电梯维修好了,但东边电梯的维修一直搁置着。
现在,整幢楼70多家住户共用一部电梯,实在难以满足日常需求。为此,来女士拨打了12345市长热线反映,希望物业能够尽快解决。

200多人共用一部电梯

负荷过大或存安全隐患

近日,记者来到萧山云涛名苑小区,这里临近钱塘江、浦阳江和富春江的三江口。10幢单元楼位于小区北面,共21层,除了一、二楼外,每层楼居住着4户人家。来到来女士居住的10幢2单元1楼,记者看到靠东边的电梯门前摆放着一块标有“保养进行中,暂停使用”的黄色警示牌,电梯的外呼显示“-1”。靠西边的电梯处于正常运行状态。
家住18楼的周女士,正准备乘电梯上楼。知道记者来意后,她忍不住吐槽单元楼只有一部电梯的麻烦和隐患。“去年11月前,原本有两部电梯时,我早晚高峰上下楼,1到2分钟就可以等到电梯,但自从单元楼里只有一部电梯后,早晚高峰等待电梯的时间明显比之前多出了5~10分钟。”周女士说,有好几次早上送孩子上学,由于等待电梯时间过长,怕孩子迟到,她和孩子不得不选择走楼梯下楼。

萧山区云涛名苑10幢2单元两部电梯,东边的仍暂停使用。

除了上下楼等待电梯时间过长之外,周女士还担忧整幢楼200多人共用一部电梯存在安全隐患。“电梯负荷太大,肯定会出现问题。我有几次在18楼按电梯下行按钮,但电梯就是上不来。还有一次,在电梯里按了‘1’想下楼,电梯却没反应。现在,我常叮嘱孩子,没什么事不要出门,就怕乘电梯时出现意外。”周女士说。
记者来到7楼,碰到业主夏女士和丈夫正巧回家。夏女士说,她一家人现在上下楼,更多时候选择爬楼梯。“早晚高峰,电梯里人多得挤不进去,还不如爬楼梯快。只有一部电梯,真的给大家的出行造成了很大麻烦。”

物业:已制订两种方案

社区:将和物业商量解决

随后,记者来到小区中粮物业处,物业客户服务部副主管娄燕表示,另一部电梯迟迟未修的原因是维修费用一直没落实。去年11月底的火灾,导致两部电梯受损。中粮物业在第二天就把受损较轻的一部电梯维修好了,并承担了2万多元的维修费,但另一部电梯评估出的维修费需要4万多元。
“因为火灾不是物业的原因造成的,之前我们已承担了2万多元的维修费,不可能再承担另一部电梯的费用。消防部门的火灾认定书认定为着火业主家过失导致失火,所有的损失原本应由其承担。”娄燕说,但考虑到这户业主家庭经济条件较困难,因此物业打算动用维修基金来维修电梯。

意见征询

去年12月初,物业开启了业主意见征询工作,但同意动用维修基金的户主数没有超过总户主数的三分之二,因此物业不能动用维修基金。
由于电梯停用影响了业主的日常出行,娄燕表示物业的项目经理会将情况向中粮地产集团总公司反映,看看能不能由物业把4万多元维修费用先行承担了。“如果总公司不同意,那么我们会和社区一起,去和当初不同意动用维修基金的业主协商,希望他们能够更改意见。”娄燕说。
对此,三江社区工作人员徐祖法向记者表示,如果物业这两种解决办法都不奏效,社区届时会再派工作人员出面和物业沟通商量,制订一个较为圆满的方案,确保这件事能妥善解决。  

●律师说法  

南方中辰律师事务所的陈树杨律师表示,业主家着火后,应在第一时间内报告消防管理部门灭火,并由该部门出具火灾认定书,认定失火原因。至于财产损失赔偿,要视不同情形而定。
如果是房屋使用者自身的过错导致失火,那么其有责任赔偿因火灾而导致的损失;如果是因为房屋线路和电路故障导致失火,则要看线路的维护责任在哪一方,是物业维护还是业主维护还是开发商维护,应根据线路维护责任方来鉴定。
编辑:王悦丰 来源:浙青网-青年时报

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