线上卖房,是业内的自我狂欢,还是未来不可阻挡的趋势?

记者 武恒光 
2020-02-20 14:20 8279
目前,各地企业陆续复工,售楼处也陆续开门迎客。不过,受疫情影响,今年春节以来,房产市场最具话题性的还是“线上卖房”。

因线下售楼处关闭,一向以线下为主要销售方式的地产行业,纷纷转战互联网,开启“网上售楼处”,于是我们在网上可以看到各种花式卖房,比如小程序看房、置业顾问线上一对一讲解、VR(虚拟现实技术)看房等,置业顾问甚至还做起了“网红”,利用抖音等短视频媒体线上引流“带客”。

线上看房不仅仅出现在新房市场,同样因疫情影响而暂停营业的二手房中介公司也开启网上卖房模式,开展线上选房、洽谈、签约等线上服务。

关于“线上卖房”,业内有不同的观点,有人认为这只是业内的一场自我狂欢,购房者买房子仍然需要到现场了解,楼盘周边的配套也要实地查看才能放心;不过,也有业内人士认为,随着消费者消费方式的变化,房地产行业线上化、互联网化是未来不可阻挡的方向。

购房者:

线下买房更靠谱

售楼处关闭,诸多房企便开启了线上卖房模式。诸如万科、恒大、龙湖、碧桂园等房企,已经打造出自己的线上看房平台;融创、保利、阳光城、中海、金地等房企推出了在线售房小程序。

这些线上卖房渠道的内容包括销售展示、VR看房、销售员在线咨询、预约看房、在线算价等功能,有的平台还能实现在线看房、选房、购房的一站式需求。

春节前,新杭州人小李下定决心在春节后开始加入摇号大军,没想到一场疫情打乱了她所有的计划,不仅买房日程被耽搁,就连从老家返回杭州都没那么顺利。

春节期间,小李收到一条微信,是年前在城北某售楼处看房时加的置业顾问发来的。置业顾问告诉小李,春节期间可以在线上看房,并且有意向的可以签订意向书。“买房子不是买衣服,动辄几百万的资产,想必没什么人会在网上买房吧。”小李说,对于这种线上卖房的方式,她并不看好。

不过,她并没有完全否定线上看房模式,认为可以了解一些基本的信息,“尤其是对于一些刚准备买房、没有什么头绪的购房者。”

小李最后告诉记者,买房不急于这一时,等疫情过去后,她还会把售楼处跑个遍,实地考察对比后,心里才有底。

地产从业人员:

线上渠道可与线下销售互补

线上卖房是否有效果,最直接检验标准就是成交情况。杭州某楼盘置业顾问小张告诉记者,他所在的项目每天会有抖音直播,也推出了线上销售渠道,不过从推出开始到现在,并没有带来成交量。

在小张看来,零成交原因有两个方面:第一,购房者一般不会把买房放在线上进行;第二,就杭州看,目前网上在售的都是领出预售证此前没卖出的存量房,即便没有疫情影响,这些房子相对来说去化也比较慢。

“推出线上卖房总比什么都不做强,售楼处关闭期间,通过推出线上渠道,至少可以增加楼盘的曝光,带来一些流量,这些都是潜在客户群,等疫情过后,这些流量就有很大的可能转化为成交量。”小张说。

中介经纪公司:

线上化是不可阻挡的趋势

相对于新房市场,二手房市场受到的关注要低一些。其实,在中介经纪门店关闭期间,线上服务并没有停止,比如贝壳,启动了涵盖VR带看、在线选房、线上洽谈、线上带看、线上签约乃至各种服务承诺的线上服务。

对于线上服务模式,贝壳认为,在房产经纪服务行业,线上化、互联网化,是未来不可阻挡的方向。贝壳研究院行业分析师粟样丹认为,近年来,住房领域的消费行为、业务行为发生着重大变化,消费者与从业者越来越多的交互在线上产生,作业流程被线上重塑,由线下向线上迁移,“线上营销、线上作业已经成为不可逆的趋势。”

日前,贝壳研究院发布《2020年新冠状病毒对中国房产经纪影响》,研究数据表明,84%的受访者认为,疫情之后线上能力更重要,表现在68.82%的经纪人在线时长增加,47.95%的经纪人使用VR看房和讲解意愿更高。

数据还显示,2月上旬,贝壳找房杭州站找房人和经纪人共发起了10万余次VR带看。以位于下沙的杭州链家保利东湾店一经纪人为例,仅10天内,就线上VR带看了近30组客户。

记者也对身边购房者进行了采访,他们认为,VR看房的确很新颖、方便,能基本了解二手房信息,不过相对于新房期房而言,二手房实地考察更为重要。

编辑:蔡霞  来源:浙青网-青年时报

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